Utveckla kundmötet, öka försäljningen!

ShopEye är Er trygga samarbetspartner i utvecklingen av kundmötet.

Vi är experter på Mystery Shopping och kundnöjdhetsundersökningar.

Läs mer

Kundmötet ur kundens perspektiv

Vi vet hur lätt det är att bli "hemmablind". Med hjälp av oss får Ni reda på hur kunderna upplever just er butik eller kedja. Vi mäter bl.a. kundmöte, butiksmiljö och personalens engagemang. Resultatet av detta gör det lättare att utveckla och förbättra det som betyder mest - nämligen kundnöjdhet och försäljning.

Kanske har du själv reflekterat över saker när du besöker din lokala butik? Grundläggande saker såsom exponering eller merförsäljning? Med hjälp av enkla förbättringsåtgärder skulle både kundnöjdhet och försäljning kunna förbättras.

Det är där vi på ShopEye kan hjälpa till, att genom anonyma kundbesök / Mystery Shopping se hur andra kunder upplever just Ditt företag eller dina anslutna franchisebutiker, och således förenkla valen kring utvecklingsåtgärder.

Läs mer

Kundens behov

Många kunder som besöker en butik får inte ens ett hej, de känner sig inte sedda och har därmed svårt att få sina behov tillfredsställda. Kanske finns ingen tillgänglig butiksmedarbetare ledig att fråga och kunden lämnar butiken utan att ha köpt något.

Att ge ett Hej till kunden kostar inget men får kunden att känna sig sedd och uppskattad som då ofta stannar tills en butiksmedarbetare blir ledig för att få hjälp.

Visa allt

Kundmötet

Med den ökande näthandeln och de konkurrerande priserna blir det extra viktigt att ta hand om sina kunder i butiken. Vi hjälper Er att förstå kundens synvinkel och deras behov.

Läs mer

Butiksmiljö

Att man blir "hemmablind" i sin butik är inget ovanligt. Man kan dock se det som en fotbollsmatch, det händer här och nu, att då vänta med att göra fint kan innebära att man tappar kunder.

Läs mer

Engagemang

Engagerade medarbetare är A och O. Allt från att se kunden och bara säga hej till att utöka merförsäljningen. Allt detta sammantaget kan öka kundnöjdheten och omsättningen rejält.

Läs mer

Vad tycker våra Mystery Shoppers?

Vi erbjuder ett brett urval av Mystery Shopping-uppdrag och matchar alltid rätt uppdrag till rätt Shopper.

5/5
"Så kul att kunna hjälpa till att utvärdera kundmötet och på så vis indirekt hjälpa företagen att veta vad de skall utveckla. Jag kommer rekommendera ShopEye till alla jag känner som behöver ett extrajobb."
Emelie, Jönköping
5/5
"Ett perfekt extrajobb för mig som pluggar deltid. Har tidigare gjort en del uppdrag för andra företag men ShopEye matchar mig alltid med uppdrag som jag har stort intresse för."
Julia, Falkenberg
4.5/5
"Superkul extrajobb som får en att känna att man gör skillnad. Inget uppdrag är det andra likt och variationen gör att man utför alla uppdrag lika noga."
George, Stockholm
4/5
"Perfekt att kunna jobba lite extra när man befinner sig mellan två jobb. Jag har tidigare jobbat med försäljning och det är verkligen spännande att se hur olika alla företag bemöter sina kunder."
Michael, Göteborg

Söker du ett roligt extrajobb?

Registrera dig som Mystery Shopper hos oss redan idag!

Intresserade av att ta hjälp av våra tjänster?

Kontakta oss redan idag för en presentation samt kostnadsförslag.

Telefon

  • 0243 - 20 62 62